VYJEDNÁVÁNÍ v každodenní praxi - 2denní

Určeno pro ty, kteří chtějí dosahovat lepších výsledků v každodenním vyjednávání, v soukromém i pracovním životě.

Cíl: Porozumět tomu, co je to vyjednávání, že vyjednáváme prakticky stále, aniž bychom si to uvědomovali, a naučit se používat komunikační nástroje vedoucí nejen ke snazšímu dosažení našich cílů, ale také upevňující vztahy mezi lidmi.

Obsah:
* Definice vyjednávání
* Různé koncepty vyjednávání
* Kdy vyjednáváme
* Výhra a prohra ve vyjednávání
* Koncept výhra – výhra
* Uvědomění si vlastních cílů
* Zájmy a postoje
* Emoce a racionálno ve vyjednávání
* Tipy a finty na to, jak získat ve vyjednávání výhody bez poškození druhé strany
* Skupinové vyjednávání
* Aktivní naslouchání
* Metody dotazování
* Způsoby, jimiž můžeme mít jednání vždy pod kontrolou
* Jednání ve složitějších situacích
* Jednání s lidmi, s nimiž „nelze“ vyjednávat
* Příčiny neúspěchu ve vyjednávání a jak jim čelit

Metody výuky: Učení skrze zážitek. Seminář je velmi interaktivní, účastníci jsou zapojeni do celého procesu. Modelové situace, hry, videoanalýza, řešení konkrétních situací účastníků.