Cíle kurzu
Dozvíte se, jak v současném komunikačně náročném prostředí využít kultivovanou práci s emocemi (a to zejména v obtížných situacích), natrénujete dovednost umění synergických rozhovorů/dohod při řešení každodenních problémů a komplikovaných situací. Odnesete si návyky vyšší úrovně pro účinnější způsoby komunikace.Určeno pro
NeuvedenoObsah kurzu
Strategie/přístup:
• co by měly obsahovat naše strategie a přístupy k ostatním,
• jak najít a využít strategie/přístupy, které současně maximalizují zaměření na lidi i na konkrétní výsledky,
• jak rozšířit vlastní schopnosti tyto strategie/přístupy aplikovat v praxi.
Komunikace – dovednosti:
• jak se naučit ostatní skutečně slyšet, chápat a pomáhat jim s uvědomováním,
• jak pracovat na schopnostech dospět k oboustranně přijatelné dohodě,
• jak získat schopnost efektivnějších "zásahů" v obtížných situacích.
Sebepoznání:
• jakým způsobem ovlivňují kvalitu i vývoj našich vztahů naše navyklé strategie, komunikační dovednosti, osobní charakter a zažité firemní prostředí,
• které vlastnosti jsou nejdůležitější pro kultivaci vztahů,
• další důležité zákonitosti mysli.Poznámka
Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.