OBCHODNÍ DOVEDNOSTI pro nákupčí - 2denní pro nákupčí - 4denní

Cíl: Seznámit se se základními principy práce nákupčího, poznat zákonitosti obchodního vyjednávání s dodavateli s cílem dosáhnout maximálního prospěchu ze vzájemné spolupráce.

Obsah: Základní přístupy k vyjednávání a příprava na vyjednávání, aneb co vše je třeba udělat před usednutím k jednacímu stolu
* Definice pojmu „vyjednávání“
* Poziční a principiální vyjednávání – rozdíl mezi nimi, kritéria pro volbu adekvátního stylu vyjednávání
* Vyjednávací strategie
* Důvody, proč z vyjednávání získáváme méně, než můžeme
* Výhra-výhra koncept vyjednávání
* Důsledky (v dobrém i zlém) volby vyjednávacího stylu
* Členění dodavatelů z hlediska jejich významu, vliv velikosti dodavatele na volbu vyjednávacího stylu
* Zájmy a postoje ve vyjednávání – význam, použití pro dosažení cílů
* Fáze vyjednávání – porozumění logické struktuře ještě před vyjednáváním samotným
* Příprava na vyjednávání
* Stanovení cílů pro vyjednávání
* Optimální cíle
* Alternativní cíle
* BATNA (postup při nedohodě)
* Samotné vyjednávání, jeho struktura
* Uzavření vyjednávání
* Analýza vyjednávání
* Příprava argumentace
* Příprava reakcí na očekávatelné námitky druhé strany
* Příprava týmového vyjednávání
* Osoba hlavního vyjednavače
* Rozdělení rolí v týmu
* Sjednocení cílů
* Definice týmových postupů
* Řešení nesouladu a neshod v týmu před i během jednání
* Příprava vizuálních materiálů pro vyjednávání
* Prezentace
* Tabulky
* Grafy
* Komunikace s partnerem (dodavatelem) před samotným vyjednáváním
* Vyjasnění agendy
* Místo
* Čas
* Účastníci jednání
* Témata jednání
* Očekávaný časový průběh
* Oboustranná příprava – sdílení čísel a faktů, které budou předmětem jednání (odstranění nutnosti debatovat co je vlastně co při samotném jednání)

Metody výuky: Výuka probíhá velmi interaktivní formou na principu „školy hrou“. Účastníci budou mít možnost seznámit se s konkrétními příklady z praxe i s případovými studiemi a na základě jejich analýzy formulovat závěry přímo využitelné v praxi. Vyzkouší si jednotlivé dovednosti v modelových situacích s následnou videoanalýzou.