Jak jednat s klientem s agresivním chováním

Kontakt na dodavatele získáte po registraci

Tento kurz je pořádán dodavatelem, který nevyužívá placenou prezentaci na portálu EduCity (předchozí).
Kontaktní údaje na dodavatele získáte po registraci. Nebo použijte poptávkový formulář.
Nabídka tohoto termínu kurzu již není aktuální. Podobné kurzy naleznete zde

  • Akce

  • Typ akce:
    kurz
  • Vedeno v jazyce:
    česky
  • ID akce:
    3905492

  • Lektor

  • Popis
    Informace je přístupná pouze registrovaným uživatelům EduCity Registrujte se hned!

  • Místo konání

  • Region:
    Jihomoravský kraj
  • Adresa:
    PRAHA 1, Vzdělávací centrum TSM, Opletalova 1417/25 (vchod dvorním traktem, zadní budova, recepce č. 2)

  • Termín

Nabídka tohoto termínu kurzu již není aktuální. Podobné kurzy naleznete zde

Popis kurzu Jak jednat s klientem s agresivním chováním

<em>Choval se k Vám někdo verbálně agresivně? Pravděpodobně je vaše odpověď kladná.</em><br />
<em>Přemýšlíte, co spouští agresivní chování? </em><br />
<em>Jak s klientem s agresivním chováním jednat – jak ano, jak ne?</em><br />
<em>Jak efektivně reagovat na konkrétní situace?</em><br />
<em>Jak předejít většímu konfliktu?</em><br />
<em>Co je pro vás v situacích s klientem s agresivním chováním typické?</em><br />
Jak se vyrovnat s osobně zaměřenou slovní agresí?<br />
Na tyto a další otázky budeme společně hledat odpovědí, na konkrétních situacích si i ukážeme, co je důležité pro zvládání agresivního chování klientů.
Nabídka tohoto termínu kurzu již není aktuální. Podobné kurzy naleznete zde