Zvládání námitek a práce s nimi (on-line)

  • Lektor

  • Popis
    Ing. Robert Němeček Ing. Robert Němeček

    V obchodu se pohybuji od roku 2002 a za tu dobu jsem měl nespočet příležitostí zjistit, že na prvním místě jsou vždy potřeby zákazníka. Snažím se být proto našim zákazníkům partnerem v hledání, v jasné specifikaci nejen vzdělávacích potřeb a následně v samotné realizaci kurzů či konzultací.

    S pomocí řady nástrojů, které máme k dispozici, a s týmem kvalitních profesionálů, který stojí za mnou, jsme schopni identifikovat prostor pro rozvoj, následně jej realizovat a vyhodnotit.


  • Místo konání

  • Region:
    ONLINE
  • Adresa:
  • Termín

  • Doba trvání:
    1 den
  • Počet vyučovaných hodin:
    4
  • Cena *

  • Cena:
    1 990 Kč + 21% DPH
  • Popis ceny:

Popis kurzu Zvládání námitek a práce s nimi (on-line)

Máte pocit, že námitky jsou špatné? Pak se mýlíte, protože od zákazníka dostáváte zpětnou vazbu, se kterou se dá pracovat. Námitka je totiž naopak projevením zájmu. Proto se pojďme podívat na to, jak zvládat obchodní rozhovor i v pro nás ne zcela komfortních situacích.

Agenda

 

  • Proč nás námitky vylekají a bojíme se jich.
  • Dokážeme se připravit na jednání tak, abychom nebyli zaskočeni dotazy?
  • Jak pracovat s námitkami a jak je přijmout?
  • Možnosti využití námitky v náš prospěch.
  • Jak pokračovat při práci se zákazníkem.
  • Uzavření obchodu na základě vyjednávání.

 

Objednat účast na kurzu - Zvládání námitek a práce s nimi (on-line)
Máte-li dotaz kontaktujte dodavatele kurzu.
Jméno:
Společnost:
Pozice ve firmě:
Text:
Počet účastníků (číslo):
E-mail:
Telefon:
Ulice:
Město:
IČ:
PSČ:
DIČ:
Kontrola proti spamu. Kolik je deset a devět ? Součet zapište číslicemi.

Vyplněním formuláře poskytuji správci webu společnosti IVITERA a.s., Kafkova 16, 160 00 Praha, souhlas se zpracováním svých osobních údajů v nezbytném rozsahu za účelem zaslání vyžádané informace o nabídce vzdělávacích akcí společností IVITERA a.s. a pro zpřístupnění těchto údajů k zaslání vyžádané informace vhodným vzdělávacím společnostem. To vše v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

Souhlas poskytuji dobrovolně na dobu neurčitou. Zároveň prohlašuji, že mnou uvedené údaje jsou pravdivé. Souhlas může být kdykoli odvolán.

Správce prohlašuje, že bude zpracovávat údaje v souladu s platnou právní úpravou a pouze k účelům, ke kterým mu byl poskytnut souhlas.

Odesláním formuláře souhlasím s obchodními podmínkami

*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.