ONLINE WEBINÁŘ : Asertivní komunikace

  • Místo konání

  • Region:
    ONLINE
  • Adresa:

  • Termín

  • Od – do:
    Cena webináře na míru na vyžádání

Popis kurzu ONLINE WEBINÁŘ : Asertivní komunikace

Cíl webináře:

ON-LINE lektorem živě vedený interaktivní webinář s možností dotazů a řešení vašich specifických situací ve firmě.

Cílem je posílit zdravé komunikační sebeprosazení, naučit správně reagovat v různých komunikačních situacích. Osvojit si nástroje asertivity a naučit se více zvládat vlastní emoce ve vypjatých situacích.

Nejvhodnější pro:

Manažery, pracovníky ve službách a ve výrobě, operátory, pracovníky na telefonech. 

Obsah webináře:

 

  • Co to je asertivita, sebeprosazení
  • Asertivita nebo agresivita a jak se bránit manipulaci
  • Asertivní práva a povinnosti
  • Základní asertivní techniky a jejich aplikace na komunikaci s klienty a kolegy
  • Proč vzniká konflikt a jak nejlépe předcházet konfliktům s lidmi
  • Práce s emocemi vlastními i druhých 
  • Vztah k sobě a k okolí - OK+/OK-
  • Obrana proti manipulaci
  • Moje role v komunikaci – osobnostní analýza
  • Obtížný rozhovor – co pomáhá se domluvit
  • Asertivní přístup k řešení nepříjemných a složitých situací

 

Technické a organizační podmínky:

On-line video komunikace probíhá interaktivně mezi účastníky a lektorem ve stanovený čas po obdržení přístupového kódu.Pro komunikaci používáme webovou aplikaci ZOOM nebo WEBEX, odkaz na aplikaci a detailní informace o připojení obdržíte v informačním emailu. 

Potřebné technické vybavení:

PC nebo chytrý telefon/tablet

Internetové připojení

Webová kamera s mikrofonem

Bližší popis na stránkách dodavatele
Objednat účast na kurzu - ONLINE WEBINÁŘ : Asertivní komunikace
Máte-li dotaz kontaktujte dodavatele kurzu.
Jméno:
Společnost:
Pozice ve firmě:
Text:
Počet účastníků (číslo):
E-mail:
Telefon:
Ulice:
Město:
IČ:
PSČ:
DIČ:
Kontrola proti spamu. Kolik je jedna a čtyři ? Součet zapište číslicemi.

Vyplněním formuláře poskytuji správci webu společnosti IVITERA a.s., Kafkova 16, 160 00 Praha, souhlas se zpracováním svých osobních údajů v nezbytném rozsahu za účelem zaslání vyžádané informace o nabídce vzdělávacích akcí společností IVITERA a.s. a pro zpřístupnění těchto údajů k zaslání vyžádané informace vhodným vzdělávacím společnostem. To vše v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

Souhlas poskytuji dobrovolně na dobu neurčitou. Zároveň prohlašuji, že mnou uvedené údaje jsou pravdivé. Souhlas může být kdykoli odvolán.

Správce prohlašuje, že bude zpracovávat údaje v souladu s platnou právní úpravou a pouze k účelům, ke kterým mu byl poskytnut souhlas.

Odesláním formuláře souhlasím s obchodními podmínkami

*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.