Ing. Robert Němeček V obchodu se pohybuji od roku 2002 a za tu dobu jsem měl nespočet příležitostí zjistit, že na prvním místě jsou vždy potřeby zákazníka. Snažím se být proto našim zákazníkům partnerem v hledání, v jasné specifikaci nejen vzdělávacích potřeb a následně v samotné realizaci kurzů či konzultací. S pomocí řady nástrojů, které máme k dispozici, a s týmem kvalitních profesionálů, který stojí za mnou, jsme schopni identifikovat prostor pro rozvoj, následně jej realizovat a vyhodnotit. |
Obchod. Zdá se, že je to jednoduchá lidská aktivita, kterou vykonávají lidé už po tisíce let. Jenže dnešní doba mění požadavky na firmy tak rychle, že často začínají u zákazníků a zapomenou na pilíře. Ty jsou potřebné proto, aby vše fungovalo, měli jste správná data a díky nim dělali správná rozhodnutí. Pojďme se na to podívat od podlahy a vše pojmenovat.
Agenda