Číslo akreditace: A2019/0428-SP/PC/PP/VP
Kurz proběhne online ve virtuální učebně. Po absolvování kurzu získáte osvědčení stejně jako z prezenčního kurzu.
Virtuální učebna bude přístupná 1 hodinu před zahájením vysílání. Můžete si vyzkoušet funkci všech potřebných nástrojů (mikrofon, sluchátka, kamera, chat).
Do objednávky v poznámce - nezobrazí se na faktuře napište jednotlivé emailové adresy ke každému přihlášenému účastníkovi.
Technická podpora:
Eduard Gratzl
Online learning specialist, LMS support,
Mobil: +420 702 513 516
E-mail: eduard.gratzl@bfz.cz
Pozvánku do virtuální učebny a prezentaci obdržíte v samostatném emailu.
Co budete potřebovat:
Potřebovat budete v každém případě:
Webovou kameru externí nebo zabudovanou
Popis kurzu:
Kurz je určen pracovníkům v sociálních službách, sociálním pracovníkům, vedoucím pracovníkům sociálních služeb a neformálním pečovatelům. Cílem kurzu je seznámit jeho účastníky s možnostmi řešení konfliktních situací při výkonu sociálních služeb. Naučí vás, jak reagovat na případné problémy, jak řešit spory v práci a jak zvládat emoce. Kurz se zaměřuje na problematiku vyjednávání, zásady a styly při vyjadřování. V závěru kurzu bude prováděn praktický nácvik řešení konfliktních situací.
Co mi kurz přinese (Cíle kurzu):
Délka: 8 hodin teoretické výuky
Forma studia: online
Způsob ukončení studia: Rekapitulace probírané látky
Komu je kurz určený?
Vstupní předpoklady: žádné
Program nebo obsah:
Copyright © 2024 IVITERA a.s. Veškeré články, infomace a materiály publikované na serveru EduCity (předchozí) nesmějí být dále šířeny, kopírovány nebo v jakékoli podobě publikovány bez svolení společnosti IVITERA a.s.