Jak se úspěšně chovat při komunikaci s ostatními |
postup příprava situace důležité postupy |
chování při konfliktu vývoj konfliktní situace konflikt ano nebo ne |
jednoduchý postup při typologii na co se zaměřit čeho se vyvarovat jednání s různými typy |
příprava rétorika při argumentaci flexibilita |
co je námitka jak se připravit jak se jich vyvarovat |
s řízení začínáme u sebe na co se zaměřit jak postupovat |