účinná komunikace důležité postupy a návyky obtížné situace a jak se s nimi vyrovnat |
Jak se úspěšně chovat při komunikaci s ostatními |
chování při konfliktu vývoj konfliktní situace konflikt ano nebo ne |
jednoduchý postup při typologii na co se zaměřit čeho se vyvarovat jednání s různými typy |
kdo zvládá lépe stres co je pro nás spokojenost |
co je námitka jak se připravit jak se jich vyvarovat |
nástroj pro rozvoj příprava rozhovoru práce s výstupy soulad s firemní strategií |
důležité dovednosti příprava a postup při facilitaci |
důležité prvky pro tvorbu týmu jednotlivci v týmu postupy a chování při stmelení |
s řízení začínáme u sebe na co se zaměřit jak postupovat |